Login

АЗОВ-Gold

Login
  

Пятница, 11 Март 2016 12:08
Оцените материал
(0 голосов)

Инструкция: чемодан без ручки


Вместо дорогого новенького чемодана, который вы сдавали в багаж, транспортерная лента прикатила нечто помятое и поцарапанное. По закону за такие повреждения отвечает авиаперевозчик, хотя в большинстве случаев истинные виновники - аэропортовские грузчики, которые обращаются с нашими вещами крайне бесцеремонно. Так что делать, если багаж сломан, испачкан или помят?

• Осмотрите багаж прямо у транспортерной ленты, проверьте, как вращаются колеса, выдвигается ли ручка. Упаковочная пленка не панацея, она спасет багаж лишь от небольших царапин и не даст вещам рассыпаться, если вдруг раскроется молния. Снимите ее: возможно, под ней скрываются серьезные повреждения, а постфактум (уже после выхода за таможенную зону) претензии обычно не принимаются. Желательно хотя бы бегло проверить сохранность содержимого. Ведь, если в чемодане присутствовала аппаратура такая, как ноутбук, фотоаппарат, телефон и т.д., наверняка может быть что-то разбито. У того же телефона, как Apple iPhone 6s Plus может быть разбито стекло, а это значит что ему потребуется замена стекла. Тут сможет помочь сервис-центр Royal-Service: https://royal-service.com.ua/service/iphone-6s-plus/zamena-stekla-iphone-6s-plus

• Любые неполадки надо задокументировать «не отходя от кассы»: в зале выдачи багажа есть диспетчер (на стойке Lost & Found или «Рекламация багажа»). Сотрудник аэропорта или авиакомпании должен составить Коммерческий акт о неисправностях или Акт о проблемах при перевозке багажа PIR (Property Irregularity Report), снять копии паспорта, билета, посадочного талона и бирки на багаж (оригиналы должны остаться у вас), снабдить письменной инструкцией касательно дальнейших действий. На всякий случай можно сфотографировать повреждения.

• Не позднее чем через семь дней надо составить и отправить претензионное письмо. Не поленитесь позвонить в авиакомпанию или посмотреть на ее сайте, как правильно это сделать: у каждого перевозчика свои нюансы. Иногда достаточно заполнить онлайн-форму. Из почтовых отправлений лучше выбрать заказное письмо: это недорого, но намного надежнее обычной почты. Но даже в этом случае оставьте себе ксерокопии всех бумаг. К документам, указанным в инструкции, лучше сразу приложить справку из гарантийной мастерской о стоимости ремонта или о том, что изделие ремонту не подлежит (например, при трещинах на чемодане-коробе). Укажите в справке вес пустого багажа. Также вложите реквизиты вашего счета, на который должны прийти возмещаемые авиакомпанией средства.

Окончание истории зависит от честности авиакомпании и вашего везения. Вам должны возместить стоимость ремонта, а в случае необратимых повреждений - до 100% цены чемодана или сумки. Но закон не очень справедлив к пассажирам:

• Международные перелеты: статью 22 Варшавской конвенции 1929 года дополняет 724 резолюция ИАТА, она предусматривает компенсацию в размере $20 за 1 кг багажа.

• Если вы не согласны с размером выплаты, попробуйте обратиться в суд и потребовать возмещения морального вреда. При перелетах двумя компаниями можно подавать иск сразу на обе.

ПОДСТЕЛИТЬ СОЛОМКИ

Объявить ценность багажа до перевозки

Минусы:

• надо оплачивать дополнительные сборы - обычно 10% от стоимости багажа

• при объявленной ценности свыше 7000 грн просят предъявлять чеки, подтверждающие стоимость

• возможная стоимость имеет ограничения по сумме

Застраховать багаж

Минусы:

• имеется франшиза

• страховая сумма зависит от компании-страховщика и обычно составляет от €1000 до €5000

• могут потребоваться чеки

• страховку лучше покупать на 1 день дольше срока поездки - на случай задержки рейса

АЗОВ-Gold

"АЗОВ-Gold" - посвящен отдыху на побережье Азовского моря. Здесь Вы сможете найти краткую информацию о наиболее значимых местах отдыха на Азовском побережье.

comments powered by HyperComments

reklama-600-150

Самое читаемое

badge

Чем заняться в Мармарисе?

Чем заняться в Мармарисе?

И правда, что можно делать в одном из самых шикарных курортов Турции? ...

Гостевой Дом 170 в Кирилловке – лучший о…

Гостевой Дом 170 в Кирилловке – лучший отдых на Азовском море

Многие говорят, что настоящий отдых - это отдых на море. Во многом это...

Получение знаний во время отдыха в США

Получение знаний во время отдыха в США

Все дети без исключения мечтают о приключениях и ярких впечатлениях. У...

Горящие туры

Горящие туры

Вот и наступил ноябрь. Теплая пора ушла в прошлое. Лишь иногда напомин...

Горящие туры в Турцию из Харькова

Горящие туры в Турцию из Харькова

Вот уже много лет подряд путевки из Харькова в Турцию пользуются посто...

Живая Одесса

Живая Одесса

Невозможно представить себе более живой и атмосферный город, чем Одесс...

Одесса: приятное с полезным

Одесса: приятное с полезным

Одесса уютно расположилась в одноименном заливе Черного моря, поэтому ...

Превосходная Греция – тур мечты!

Превосходная Греция – тур мечты!

Многие путешественники называют Грецию «дивной страной». Данное направ...

Идеальный отпуск - спланированный отпуск

Идеальный отпуск - спланированный отпуск

Лето - та самая пора отпусков, которую мы ждали с нетерпением целый го...

Летний Нью-Йорк

Летний Нью-Йорк

Остаться в городе на лето - если полно работы, отпуск уже использован ...

Hadeirа: разгадать секрет потухшего вулк…

Hadeirа: разгадать секрет потухшего вулкана

Мадейра — остров, который нельзя разгадать, как ребус. станете вы или ...

На ночь глядя

На ночь глядя

«Ночь музеев» — ежегодная акция, которая охватывает весь мир. Это един...

Греция: путешествие во времени

Греция: путешествие во времени

В Греции существует легенда: когда бог роздал все поля, леса и моря, в...

Отдых в Крыму

Отдых в Крыму

В последнее время все большей популярностью пользуется отдых на загран...

Три грецькі острови, які неодмінно вас з…

Три грецькі острови, які неодмінно вас зачарують

Яким би не був прекрасним кожен з півтори тисячі райських островів Гре...

temper-more-1

rekl-550-poezda

Развлечения

Яндекс.Метрика

"АЗОВ-Gold" © 2010-2015. МАЯК-Мониторинг

 

Footer

logo-mayak-0